弊社のサービスをご利用いただいている株式会社オリエンタルサンの代表取締役山田様にインタビューを行いました。
アシストラボに仕事を依頼しようと思ったきっかけはどんなことでしたか？
知人からの紹介がきっかけです。マンスリーの事務レポートの作成を依頼するところから利用を開始しました。それをきっかけに１年程経ちましたが今ではその他の業務も依頼しています。
アシストラボに依頼する前はどんなことに困っていましたか？
やはり事務作業に手間取っていました。会社の管理物件が増えていき全てを自分でやっていくには限界がありました。管理会社は月末月初の請求、報告に時間を取られてしまいます。自動化をしようとすればできましたが管理会社仕様のソフトは高額でなかなか現実的ではありませんでした。私ではなくてもできる事務作業は他に任せて営業に時間をかけるのが理想でしたが、なかなかそれを頼める人材を探すにも苦労しました。
なぜ、アシストラボに依頼しようと思ったのですか？
協力業者さんや業務委託の人がいてチームのようになっていますが基本的に会社は私一人でやっています。そんな中で正社員を新しく採用するとなるとなかなか厳しいところがあります。いわゆる誰でもできる作業を正社員の人にやってもらうのではなくそこは業務委託としてアシストラボに頼もうと思いました。結果的に手間を集約することができ物件を増やすための営業に時間をかけることができているので助かっています。
実際にアシストラボを使ってみてどうですか？
カスタマイズができるところがいいです。毎月修正していけるのは発注する側からすると安心感があります。共同開発している感じがありそれはすごくいいと思っています。正社員だけで進めるとむしろ変化するのが難しいところがあったり、甘えてしまうこともありますが、業務委託はいい緊張感がお互いにありそこもいいと感じています。発注側も受注側も効率さを求めますしミスができないというのも理由かもしれません。
お中元やお歳暮のサポートも非常に助かっています。毎年同じのも送る側も貰う側も嫌だと思うし、手を抜きたくないけど自分でやっていたら時間がかかる。目にみえないちょっとしたことから大きいことまで頼めるので助かっています。また営業先で取引のチャンスがあったときに作業がこなせるのか不確かなときもまずは相談できるところがいいですね。新規受注は、中小企業にとって大きなチャンスですからね。困っているときに事前に相談できるのは助かります。あとは頼める業務の幅が広いところが好きです。Webもできればお歳暮の発注代行もできてレポーティングもできるところとか。
今後アシストラボにどんなことを期待しますか？
個人的にはノベルティを作りたいです。零細企業が営業で印象づけるのに、ノベルティは有効なので、制作を手伝ってもらっているのですが、今後、もっと一緒に作っていきたいです。
あとはお中元・お歳暮について困っている社長さんはたくさんいると思うのでそれを本格的にやっていくのもいいと思います。一人でなんでもこなしている社長さんがいっぱいいると思うんです。私もそうですが相手の好みなど、何がいいのか悩んだり、宛名を間違えないように入力する等、思っている以上に時間がかかってしまうので。
インタビューの前には山田さんからガンダムのペンをいただきました。大切に使わせていただきます。
本日はお忙しい中お話を聞かせていただきありがとうございました。
